La présente Politique de confidentialité explique de quelle manière Legiano Casino collecte, utilise, traite et protège les informations personnelles des utilisateurs de sa plateforme. Elle concerne les visiteurs, les joueurs enregistrés et les personnes qui utilisent les différents services disponibles, notamment le casino en ligne, le live casino, les paris sportifs, les paiements et l’espace personnel. Pour les utilisateurs situés en Espagne, le traitement des données doit également être considéré dans le cadre des règles européennes applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD.

La protection de la vie privée constitue un élément important du fonctionnement d’une plateforme de jeux en ligne. Les informations peuvent être nécessaires pour créer et gérer un compte, vérifier l’identité du joueur, traiter les transactions, prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité des services. Les données ne doivent être collectées que dans le cadre des finalités applicables et conformément aux règles de confidentialité en vigueur.

Catégories de données personnelles collectées

Selon les services utilisés et les opérations effectuées sur Legiano Casino, différentes catégories d’informations peuvent être demandées. Certaines sont communiquées directement par le joueur lors de l’inscription ou de la vérification du compte, tandis que d’autres peuvent être générées automatiquement lors de l’utilisation du site.

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom ;
• Date de naissance et informations nécessaires à la vérification de l’âge légal ;
• Adresse de résidence et pays de résidence ;
• Adresse e-mail et, lorsque cela est demandé, numéro de téléphone ;
• Informations nécessaires à la création et à la gestion du compte joueur ;
• Documents transmis dans le cadre des procédures KYC, lorsque leur vérification est requise ;
• Informations relatives aux moyens de paiement utilisés pour les dépôts et les retraits ;
• Informations supplémentaires pouvant être demandées lors d’un contrôle de sécurité ou d’une vérification de l’origine des fonds.

Données techniques collectées automatiquement

• Adresse IP et informations générales relatives à la connexion ;
• Type d’appareil utilisé, notamment ordinateur, smartphone ou tablette ;
• Type de navigateur et système d’exploitation ;
• Données relatives à la navigation et aux interactions avec les différentes sections du site ;
• Informations techniques concernant les sessions et la performance de la plateforme ;
• Données associées aux cookies et aux technologies similaires, conformément aux préférences de l’utilisateur.

Finalités du traitement des données

Legiano Casino peut traiter les données personnelles pour différentes finalités liées au fonctionnement de ses services. La collecte vise notamment à permettre une utilisation sécurisée du compte et à respecter les obligations applicables aux plateformes de jeux en ligne.

• Créer, administrer et sécuriser le compte du joueur ;
• Vérifier l’identité et l’éligibilité de l’utilisateur lorsque cela est nécessaire ;
• Traiter les dépôts, les retraits et les autres opérations financières ;
• Effectuer les contrôles KYC et les procédures de prévention de la fraude ;
• Détecter les activités inhabituelles, les abus promotionnels et les opérations potentiellement illicites ;
• Assurer le fonctionnement des jeux, du live casino et des fonctionnalités de paris sportifs ;
• Répondre aux demandes adressées au service client et résoudre les problèmes techniques ;
• Améliorer les performances, la navigation et l’expérience utilisateur du site ;
• Appliquer les mesures liées au jeu responsable lorsque celles-ci sont nécessaires ;
• Respecter les obligations légales, réglementaires et de sécurité applicables.

Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles peut reposer sur plusieurs bases juridiques prévues par le RGPD. Selon la situation, les informations peuvent être nécessaires à l’exécution du contrat entre le joueur et la plateforme, au respect d’une obligation légale ou réglementaire, à la protection des intérêts légitimes de la plateforme ou à l’exécution d’une action pour laquelle le consentement de l’utilisateur a été obtenu.

Lorsque le consentement constitue la base juridique appropriée, l’utilisateur doit pouvoir le retirer dans les conditions prévues par la réglementation. Le retrait du consentement n’affecte pas nécessairement la légalité du traitement effectué avant ce retrait.

Transmission des données à des tiers

Les données personnelles ne sont pas destinées à être communiquées librement à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires lorsque cela est nécessaire pour fournir les services, sécuriser les opérations ou respecter une obligation légale.

• Prestataires de services de paiement nécessaires au traitement des transactions ;
• Fournisseurs de solutions de vérification d’identité et de contrôle KYC ;
• Prestataires techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité de la plateforme ;
• Partenaires spécialisés dans la prévention de la fraude et la conformité, lorsque leur intervention est nécessaire ;
• Autorités publiques, réglementaires, judiciaires ou administratives lorsqu’une divulgation est imposée par la loi.

Les informations transmises doivent être limitées à ce qui est nécessaire pour la finalité concernée. Les prestataires externes peuvent également être soumis à leurs propres obligations de confidentialité et de protection des données.

Protection et sécurité des informations

La sécurité des données personnelles constitue un élément essentiel de la gestion d’un compte de casino en ligne. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées peuvent être utilisées afin de réduire les risques d’accès non autorisé, de perte, de modification ou de divulgation des informations.

Les informations relatives au compte et aux transactions sont accessibles uniquement dans le cadre des fonctions et contrôles autorisés. Les joueurs doivent également contribuer à la sécurité de leur compte en utilisant un mot de passe suffisamment robuste, en évitant de communiquer leurs identifiants et en signalant rapidement toute activité inhabituelle.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Certaines informations peuvent devoir être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, réglementaires, comptables ou de sécurité applicables.

À l’expiration de la période de conservation pertinente, les informations sont supprimées ou rendues anonymes lorsque cela est techniquement et légalement possible. La fermeture d’un compte ne signifie donc pas nécessairement que toutes les données associées sont immédiatement effacées.

Droits des utilisateurs en Espagne

Dans le cadre du RGPD, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la législation. Ils peuvent notamment demander l’accès aux informations détenues à leur sujet, solliciter la rectification de données incorrectes et, dans certaines circonstances, demander leur suppression ou la limitation de leur traitement.

• Droit d’accès aux données personnelles ;
• Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
• Droit à la limitation de certains traitements ;
• Droit d’opposition à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de ces droits peut être soumis à une procédure de vérification d’identité afin d’empêcher qu’une personne non autorisée accède aux informations personnelles d’un joueur.

Cookies et technologies similaires

Legiano Casino peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de maintenir certaines fonctions du site, mémoriser des préférences, assurer la continuité des sessions et analyser l’utilisation de la plateforme. Certaines catégories peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent dépendre du consentement ou des paramètres de confidentialité sélectionnés par l’utilisateur.

Les préférences relatives aux cookies peuvent généralement être modifiées depuis le navigateur ou à partir des outils de gestion proposés sur le site. La désactivation de certaines catégories peut toutefois limiter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Jeu responsable et protection des utilisateurs

La protection des données peut également accompagner les dispositifs de jeu responsable. Les informations relatives au compte, aux dépôts, à l’activité de jeu ou aux limites personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire pour appliquer les mesures de sécurité et de protection prévues par la plateforme.

Les joueurs sont invités à utiliser les outils de gestion disponibles, à définir un budget adapté et à ne pas considérer les jeux de casino ou les paris sportifs comme une source de revenus.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des services de Legiano Casino, des technologies utilisées ou des exigences légales et réglementaires. La version la plus récente doit être consultée directement sur la plateforme.

En continuant à utiliser les services après la publication d’une modification, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la version actualisée dans la mesure prévue par la législation applicable. Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter le service client de Legiano Casino par l’un des canaux officiels disponibles sur la plateforme.